Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti spoločnosti FinGrow SK, IČO: 12345678, so sídlom Námestie SNP 15, 811 06 Bratislava, Slovenská republika (ďalej len "Poskytovateľ") a účastníkov kurzov (ďalej len "Účastník") pri poskytovaní služieb v oblasti vzdelávania a osobného rozvoja.

Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzatvorenej medzi Poskytovateľom a Účastníkom. Účastník potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a v plnom rozsahu s nimi súhlasí.

2. Poskytované služby

Poskytovateľ organizuje a zabezpečuje kurzy, školenia, workshopy a iné vzdelávacie aktivity zamerané na osobný a finančný rast (ďalej len "Kurzy"). Kurzy sú realizované podľa aktuálnej ponuky zverejnenej na webovej stránke Poskytovateľa.

Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať kvalitné vzdelávacie služby v súlade s aktuálnymi poznatkami a trendmi v danej oblasti. Všetky informácie o rozsahu, obsahu, termínoch a mieste konania Kurzov sú uvedené v ponuke na webovej stránke Poskytovateľa.

3. Prihlásenie na Kurz

Prihlásenie na Kurz je možné vykonať prostredníctvom online formulára na webovej stránke Poskytovateľa, emailom alebo telefonicky. Prihlásenie je záväzné po uhradení zálohy alebo celej ceny Kurzu, pokiaľ nie je uvedené inak.

Pri prihlásení je Účastník povinný uviesť pravdivé a úplné údaje. V prípade zmeny údajov je Účastník povinný bezodkladne informovať Poskytovateľa.

4. Platobné podmienky

Ceny Kurzov sú uvedené na webovej stránke Poskytovateľa. Ceny sú konečné a zahŕňajú všetky poplatky, pokiaľ nie je uvedené inak.

Úhradu je možné realizovať nasledovnými spôsobmi:

  • Bankovým prevodom na účet Poskytovateľa
  • Platbou kartou online
  • V hotovosti alebo platobnou kartou na mieste konania Kurzu (iba ak je táto možnosť uvedená pri konkrétnom Kurze)

Poskytovateľ vystaví Účastníkovi faktúru - daňový doklad po prijatí platby. Faktúra bude zaslaná elektronicky na emailovú adresu uvedenú pri prihlásení, pokiaľ Účastník nepožiada o zaslanie faktúry poštou.

5. Storno podmienky

V prípade zrušenia účasti na Kurze zo strany Účastníka platia nasledovné storno podmienky:

  • Viac ako 30 dní pred začiatkom Kurzu - vrátenie 100% uhradenej sumy
  • 15-30 dní pred začiatkom Kurzu - vrátenie 70% uhradenej sumy
  • 7-14 dní pred začiatkom Kurzu - vrátenie 50% uhradenej sumy
  • Menej ako 7 dní pred začiatkom Kurzu - bez nároku na vrátenie uhradenej sumy

Účastník má právo namiesto seba poslať náhradníka, ktorý spĺňa podmienky účasti na danom Kurze. V takom prípade je potrebné túto skutočnosť oznámiť Poskytovateľovi najneskôr 24 hodín pred začiatkom Kurzu.

V prípade zrušenia Kurzu zo strany Poskytovateľa má Účastník nárok na vrátenie 100% uhradenej sumy alebo na presun platby na iný termín Kurzu podľa vlastného výberu.

6. Práva a povinnosti Účastníka

Účastník má právo:

  • Zúčastniť sa na Kurze, na ktorý sa prihlásil a zaplatil
  • Získať všetky materiály a podklady súvisiace s Kurzom, ktoré sú zahrnuté v cene Kurzu
  • Na profesionálny a rešpektujúci prístup zo strany lektorov a organizátorov

Účastník je povinný:

  • Dodržiavať organizačné pokyny Poskytovateľa
  • Správať sa ohľaduplne k ostatným Účastníkom a k priestorom, v ktorých sa Kurz koná
  • Rešpektovať autorské práva Poskytovateľa a lektorov k materiálom poskytnutým počas Kurzu

7. Práva a povinnosti Poskytovateľa

Poskytovateľ má právo:

  • Zmeniť termín, miesto konania alebo lektora Kurzu v prípade nepredvídateľných okolností
  • Zrušiť Kurz v prípade nedostatočného počtu prihlásených Účastníkov alebo z iných závažných dôvodov
  • Odmietnuť účasť Účastníka, ktorý je pod vplyvom alkoholu alebo iných návykových látok, alebo ktorého správanie narušuje priebeh Kurzu

Poskytovateľ je povinný:

  • Zabezpečiť realizáciu Kurzu v súlade s ponukou
  • Včas informovať Účastníkov o prípadných zmenách v organizácii Kurzu
  • Zabezpečiť kvalifikovaných lektorov a vhodné priestory pre realizáciu Kurzu

8. Ochrana osobných údajov

Poskytovateľ spracúva osobné údaje Účastníkov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý je dostupný na webovej stránke Poskytovateľa.

9. Reklamačný poriadok

Účastník má právo reklamovať kvalitu poskytnutých služieb, ak nezodpovedá dohodnutým podmienkam alebo ponuke Poskytovateľa. Reklamáciu je potrebné podať písomne na emailovú adresu Poskytovateľa najneskôr do 5 pracovných dní od ukončenia Kurzu.

Reklamácia musí obsahovať identifikačné údaje Účastníka, názov a termín Kurzu, popis nedostatkov a požadovaný spôsob riešenia reklamácie.

Poskytovateľ sa zaväzuje vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej prijatia.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Poskytovateľa.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmeny budú zverejnené na webovej stránke Poskytovateľa. Pre Účastníka sú záväzné obchodné podmienky platné v čase prihlásenia na Kurz.

Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a ostatnými platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

V prípade, že akékoľvek ustanovenie týchto obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným, neúčinným alebo nevynútiteľným, nebude mať táto neplatnosť, neúčinnosť alebo nevynútiteľnosť vplyv na platnosť, účinnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení.

Tieto obchodné podmienky boli aktualizované dňa 1. januára 2025.